Цель
Клиент — юридическая компания, специализирующаяся на сопровождении процедуры банкротства физических лиц (ФЗ-127).
Его задача — стабильно привлекать целевые заявки с сайта по цене до 400 ₽ за обращение.
Было сделано:
1. Анализ аудитории и сегментация
Провели предварительное исследование и выделили 3 ключевые категории клиентов:
Финансово перегруженные граждане
Кредиты и займы на сумму от 500 тыс. ₽
Чувство безысходности, коллекторы, страх суда
Ищут законный способ избавиться от долгов и начать с чистого листа
Бывшие предприниматели (ИП, самозанятые)
Долги по налогам, аренде, обязательствам
Характерна деловая терминология в запросах
Важен аргументированный подход и юридическая защита активов
3. Пенсионеры и малообеспеченные
Часто жертвы микрозаймов
Страх потери жилья или пенсии
Эмоциональные боли, стремление к спокойствию
2. Стратегия продвижения в Яндекс.Директ
Построили стратегию на разделении кампаний по мотивации аудитории и тестировании разных рекламных подходов.
1.Разделение на кластеры:
Автотаргетинг и поведенческие интересы
Гибкие корректировки по полу, возрасту и устройствам
Минимальные креативные блоки — для точечной отработки аудитории
Компания в РСЯ по автотаргетингу
Компания по ретаргетингу
Креативы:
Основные гипотезы:
1.Боль и страх
«Коллекторы угрожают? Списываем долги по закону»
2.Социальное доказательство
«Спасибо, вы спасли меня от долгов. Законно, быстро, навсегда»
3.Цифры и факты
«Списываем долги от 500 тыс. ₽ по 127-ФЗ. Без потери имущества»
Примеры визуальных решений: опишу словами, т.к на на крео светится клиент( подписан НДА)
1.Люди в стрессе, звонки коллекторов, бумаги с надписью «ДОЛГ»
2.Юридические образы: весы, суд, адвокат, печать
3.Плашки: «СПИСАНО», «0 ₽», «ПРОЦЕДУРА ОФИЦИАЛЬНАЯ»
4. Тексты: от 4 до 7 слов, мощный глагол + боль или выгода
Выводы
Грамотная сегментация и подход «одна боль — один оффер» позволили достигнуть сверхрезультатов
Простой креатив с визуальной болью и чётким УТП → лучшее сочетание отклика и конверсии
Работающая стратегия масштабируется с небольшой потерей эффективности
Итог: заявки по цене ниже целевой, квал лид выходил в районе 300 рублей.